Optima 500 från IVT  Läs om min nya anläggning

Min egen gamla värmepump och mina egna erfarenheter av denna anläggning.

Jag bor i ett hus producerat 1957 med en boende yta på 116 kvm, beläget i Skövde. Till denna faktiska yta tillkommer
biutrymme som i dag också värms upp, dessa biutrymme är belägna i det som förut var husets källare men i dag är använda
utrymmen för kontor, hobby rum, (flera stycken). Dessa biutrymme är isolerade genom att mark skivor som lades ner vid en utgrävning
av grunden och samtidigt isolerades innerväggarna med ca 6 cm rockwool och en invändig skiva av spånskiva karaktär.
Huset är med andra ord ganska väl isolerat, men fortfarande har vi kvar två-glasfönster.
Familjen består i dag av två äldre personer och två ganska pigga hundar av rasen tax.
Mitt boende på billingsluttningen i Skövde i direkt anknytning till Skövde's reserv vattentäckt styrde mitt val av värmepump, till
just luft-vattenpump.
Total uppvärmd 20 - 21 grader yta 186 kvm
Det fanns ingen chans att varken borra för bergvärme eller att lägga ytjordvärme.

Min egen bakgrund är mera än 30 års arbete inom elektronikbranchen, dels med service men även med elektronikkonstruktioner.
De sista 14 åren av mitt yrkesverksamma liv som egen företagare i elektronikbranchen.

Mitt utgångsläge var följande en oljepanna från 1976 och en nästan lika gammal oljebrännare, detta försörjde en en ca 30 år
gammal 2,5 kubikmeters tank med eldningsolja.
Både pannan och brännaren verkade gå på sista versen, detta tillsammans med nya förordningar om att min tank skulle besiktigas var
tredje år till en kostnad av 2200 kronor + moms och även vallas in med en vattentät vägg vänd mot oljetanken.
För att ingen olja skulle kunna gå ut i avloppet vid ett eventuellt läckage från den gamla oljetanken, detta pga av mitt boende
på ett vatten-skyddsområde.

Planläggningen inför det förmodade bytet utfördes med ganska stor omsorg, det fanns ju ingen panik att över dagen få in ett annat
värme system, utan jag kunde i lugn och ro, utvärdera de på marknaden förekommande olika värme systemen.
Efter en ganska omfattande utvärdering med besök på mässa och med hjälp av internet och kontakt med flera av de stora tillverkarna,
skickade jag iväg 6 st offert förfrågningar, med dessa svar som bas, så gjordes en ny utvärdering och till slut bestämde jag för IVT.
Detta val gjordes av följande skäl.
IVT var det största företaget på marknaden och utlovade en gediget utbildad service organisation och tester gjorda av bla råd och rön
dokumenterade effektiva luft-vattenpumpar, detta var argument som var viktiga för mig.
Rent prismässigt låg de flesta inom ca 10 000 kronors marginal.

Installationen

Sommaren 2004 tecknades ett avtal med IVT center i Skövde, på en Optima 500 och en IVT 290 elpanna. Denna anläggning skulle levereras
under hösten 2004, sent försenad anländer anläggningen i december 2004.
Den gamla pannan demonterades och oljetanken skars ner av en annan entreprenörer, och dag två monterades den ny elpannan upp av en
av IVT auktoriserad entreprenör, med en väldig hastighet. Ja det så fort, så när han äntligen kom på plats glömde han att sätta igen hålet för rökgaskanalen och lämnade ett hål på ca 30 x 15 cm helt öppet och ställde elpannan 5 cm från detta hål. Detta hål har tillfälligt tätat med en
plywoodskiva, ska senare åtgärdas. Pannan var inte justerad i våg, så frontpanelen gick inte att stänga, en mycket slarvig isolering utfördes
ute vid värmepumpen. Inga som helst instruktioner delgavs mig som var på plats under hela installationen.

Kommentar

Oavsett vilken produkt du än köper är det viktigt att få en bra installatör, jag i mitt fall, har aldrig kunnat välja installatör utan fick denna slarviga
installatör så att säga på köpet. När man första gången konfronteras med en ny teknik, har man inte så många frågor, allt är nytt och man hittar inte de viktiga frågorna. Först efter ett par dager i lugn och ro upptäcker man vad man skulle frågat efter.
I mitt avtal står det klart skrivit att en installation ska ske och en intrimmning av system ska äga rum, denna intrimmning gick till så här:
Så fort värmepannan och pumpen startade upp så avvek installatören för att sedan aldrig mera visa sig, ett försök till telefonkontakt gav vid handen att företaget var stängt ett par månader!

Det är enl min mening betydligt viktigare att ha en bra installatör/service entreprenör än den på marknaden bästa värmepumpen.

Driften

Nåväl både pumpen och elpannan verkade att fungera, efter ett flitigt läsande i den handbok som medföljde både elpannan och värmepumpen
kunde jag till min egen tillfredställelse både höja och sänka temperaturen. Redan första dagen läste jag av min elmätares totalställning och har sedan läst av den dag för dag och samtidigt antecknat ute temperatur och andra avvikelser och detta är mycket viktigt för att kunna ha kontroll över vad som sker.
Redan första veckan kunde jag notera en strömförbrukning inkl hushållsel på 90 till 110 kW per dygn, detta vid en ute temperatur av 0 till + 8
grader.
En snabb kalkyl visade att detta var på tok för hög el förbrukning och skulle resulterat i en månadsförbrukning på drygt 3000 kW.
Jag beslöt att ringa IVT huvudkontor (hk) och fick ett löfte om ett en tekniker skulle ringa upp mig, ingen ringde.
Efter ca 1 vecka ny kontakt med IVT hk på telefon med samma dåliga resultat!
E postade till IVT hk gång på gång, inget svar!
Ringde upp igen IVT hk pratade med service chefen som lovade att en tekniker ringer dig under dagen, ingen ringer.
E postade distrikts chefen i mitt distrikt, fick efter tre dagar ett mycket luddigt svar ingen åtgärd!
E postade igen IVt hk dag efter dag, inget svar!
Efter kontakt med Svenska energi och värmepumpsföreningen, som också konstaterar att min elförbrukning är alldeles för hög, får tips på
befattningshavare på IVT hk.

Skickar brev med vanlig post IVT VD, får då svar och en tekniker kommer ut för service, upptäcker fel på min elpanna och på min värmepump.
Kan inte åtgärda felen direkt beställer material och ska återkomma inom en vecka. Vilket inte har skett!
Upptäcker också att min värmepump är kopplad med fast kondensering ett otidsenligt sätt att ansluta en värmepump, trots att det i avtalet
med IVT klart anges att en värmepump med flytande kondensering ska anslutas, i kontraktet anges både optima 700 och optima 500.
På plats sitter en optima 500.
Anmäler IVT till swep och kräver att anläggningen åtgärdas!

Kommentar

Vad jag inte visste då, var att jag som kund skulle vända mig till min installatör vid problem, detta har IVT helt glömt att informera om,
jag fick ju ingen information vid installationen, men min installatören fanns ju inte att tillgå, företaget var stängt minst ett par månader framåt.
Detta är riktigt dåligt av företaget IVT, man kan inte förutsätta att jag som kund ska veta eller känna till företagets struktur.
I mitt fall ligger hela anläggningen inom ett garanti åtagande som ingen producent kan friskriva sig ifrån.
IVT producerar de ingående produkterna och har godkända entreprenörer som ska sköta service och kontakt med kunder ute i Sverige, men
denna konstruktion kan på inget sätt fri koppla IVT,s ansvar för försålda produkter.
Tyvärr är denna struktur uppbyggnad som IVT tillämpar inte på något sätt unik i branchen utan tillämpas tyvärr av de flesta aktörerna!
Den ställer oss som kund i en besvärlig mellanställning. Det ges ibland alldeles för dålig information till oss kunder!


Vägen till den problemlösningen

För att kunna bevisa som jag var tvungen att göra att det var fel på min anläggning, för förmodligen är tesen" min anläggning drar för mycket
ström" en mycket sliten mening i denna bransch. Så förstod jag med tanke på det ringa intresse som mitt problem behandlades med att här
gäller det att bevisa att det är fel.

Den nya elmätaren (upp till hö på bild) med de två gamla elmätarna, för värmepump och elpanna.

Hur gör man då?

Jag skrev min mätarställning på elmätaren minst en gång per dag, en period två gånger par dag, men kunde snart konstatera att det ändå
fanns en viss osäkerhet i denna kontroll.
Ett telefonsamtal till den lokala el-leverantören resulterade i att den gamla elmätaren byttes ut mot en mätare med månadsredovisning
av förbrukad ström, den gamla elmätaren fick jag behålla och en till elmätare införskaffades.

Den nya elmätaren redovisar totalt förbrukad ström, inkl hushåll ström.

En av de gamla elmätare redovisar elpannans förbrukning i kw, inkl cirkulationspump

Den andra gamla elmätaren redovisar värmepumpens totala elförbrukning i kW inkl cirkulationspump.

Lägger man nu hop de båda gamla mätarnas förbrukning och drar summan från huvudmätaren för man förbrukningen hushållsel.

Kostnad för en perfekt kontroll ca 2 timmars insats.
Nu kan jag se hur mycket värmepumpen förbrukar och hur länge den går per dygn, lika dant med elpannan.

   Isolerade rör med rörskålar ingick inte i installation.

Mätningar på värmepumpen

Med en ganska exakt kristallstyrda termometer med en exakthet på en tiondels grad mätte jag både från värmepumpen inkommande vatten
och även skillnaden mellan till pumpen utgående vatten, dessa mätningar har skett på rörens utsida.
Ganska snart kunde jag konstatera att min värmepump stängde av på 44 graders returvärme i stället för specificerade 48 grader.
Jag misstänkte då att de osiolerade rören inomhus mellan värmepump (ca 2x7 meter långa) tappade energi på vägen, en kontroll med
Paroc i Skövde visade att så också var fallet. Med mina rörlängder skulle jag förlora eller inte kunna styra 1800 kW per år.
Jag isolerade rören med rörskålar.
Men forfarande max 44 grader i returtemperatur även vid + 8 graders utomhustemp.

Kunde också konstatera att min värmepump är installerad med fast kondensering, trots att avtalet stipulerar flytande kondensering
Fast kondensering är en teknik som förr användes på gamla oljepannor för att kunna ansluta en värmepump.
Nackdelen med just fast kondensering är mycket stora, värmepumpen styrs mot en fast temperatur oavsett om den behövs eller ej.
Anslutningen består av två stycken rör direkt mot pannans värmesystem, ett kort och ett långt rör. En helt otidsenlig installation
år 2004.
IVT har lovat att byta ut hela anläggningen!

Relativt högklassig temperaturmätare

Kunde också konstatera att vad branchen kallar DELTA (skillnaden mellan utgående och ingående värme från värmepumpen) var ganska
låg ca 1,4 till 2,4 graders skillnad, även vid temperaturer upp till + 4 - 6 grader. Vid det första besöket av en tekniker kunde denna konstatera att en givare i värmepumpen förmodligen var felaktig, denna ska bytas inom ett par dagar. Detta har inte skett 10 dagar har passerat nu!
Det låga deltat som anläggningen uppvisar tyder på andra problem.

El pannans problem.

Varmvattenspets är något man tar till vid lågtempererade system för att eliminera legionellabakterier,IVT panna är ställd på 65 grader.
Men tyvärr visade det sig att när varmvattenspetsen går in för att producera det 65 gradiga vattnet och det samtidigt är kallt ute.
Klarar inte pannan av att både värma upp huset och samtidigt producera 65 gradigt varmvatten. Detta med påföljd att elpannan står timme
efter timme dag efter dag med fullt pådrag på elpatronen för att försöka att komma upp till 65 grader, ingen timer finns som avbryter förloppet!
När då elpannan värms upp av elpatronen, stannar värmepumpen för att returledningen stiger över 48 grader. Så står då el pannan där och
fullkomligt bara öser in Kw. Detta problem ska nu åtgärdas med en ny reglercentral, där jag styra detta förlopp, den reglercentral som var
med i leveransen var en sk snikmodell, allt enl teknikern som var på plats men som inte kom tillbaka inom den tid som lovat var.
Detta är åtgärdat nu.

Lösningen

Den 16 - 3 kommer ett gäng mycket proffisionella installatörer från IVT Center i Skara på plats, lyfter ut den gamla pannan installerar en
en ny IVT 290 AW och byter ut den gamla Optima 500 mot den helt nya Optima 700. Detta gäng gör en fantastisk insats med ett noggrann
arbete att dom dessutom var trevliga var ju ytterligare ett plus.
Jag kan redan nu efter en dags användning se en stor skillnad på både funktion och elförbrukning, systemet jobbar nu med flytande
kondensering.
Jag måste avsluta med att ge IVT en eloge för ett mycket fin installation och ett mycket proffisionellt uppträdande och att dom verkligen tog sitt ansvar för denna produkt. så Slutet gott, allting gott,
på en i början tråkig histora.
Läs om min nya anläggning

Arne Nohlberg 2005 03 revision 2009 02